Всю неделю интернет-общественность обсуждает лишь один вопрос — что будет с Русским Биллингом и SMS-платежами. Неожиданный кризис наступил во вторник, когда директор компании Русский Биллинг заморозил проект и рекомендовал партнерам сменить агрегатора. Для объективности картины мы публикуем интервью с Евгением Чумаковым, генеральный директор А1 Агрегатор (компания холдинга которая работает с операторами сотовой связи).
Иван Хрусталев: Евгений, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию, сложившуюся вокруг SMS-платежей. Большинство экспертов называют это кризисом.
Евгений Чумаков: У нас кризиса нет. Наша опора — выплаты операторов, банк о котором все уже знают и, что самое главное, мы прошли этап становления. Объясняю — было сложно летом, когда мы росли, а операторы еще не платили. Сейчас мы будем платить из тех денег, которые абоненты потратили летом, а операторы переводят уже сейчас
ИХ: Расскажите о ваших взаимоотношениях с компанией Русский Биллинг.
ЕЧ: Мы только партнеры, хотя на ранней стадии сотрудничества и были попытки пойти дальше в отношениях, но в РБ сильный и харизматичный лидер, который отказался от помощи и советов, и совместных проектов. То, что Русский Биллинг дочка А1 - дезинформация. Если бы эта компания была дочкой А1, текущей ситуации бы не возникло. Своей дочке мы выплачиваем в полной мере и без задержек. Произошедшее в течение последней недели события — форсмажор, но, как видно из примера MP Bill, с выплатами все в порядке. На наш взгляд, на фоне массовых неплатежей задержка в пару недель — некритична.
ИХ: В своем обращении к партнерам Андрей рекомендовал им перейти на обслуживание в MP Bill, с чем это связано?
ЕЧ: Мотивы Андрея мне неведомы, однако, рискну предположить, что тут банально знание рынка и простой совет своим клиентам. Я тоже сильно сомневаюсь, что другие биллинги способны переварить резкий скачок трафика партнеров Русского Биллинга. Фактически мы еще 3 месяца будем получать деньги за прошлые периоды, и способны оплатить этот трафик. Что касается MP Bill, то мы не скрывали факт прямого отношения этой компании к А1, хотя и не сильно выставляли напоказ. Для клиентов MP Bill секретом не было, с кем они работают.
ИХ: Как в действительности выглядит цепочка прохождения средств от абонента, оплачивающего услугу, до партнера, предоставившего услугу абоненту?
ЕЧ: Допустим, абонент оплатил доступ на развлекательный сайт, оператор протарифицировал услугу. Дальше сложней и зависит от оператора, но в среднем у нас получается задержка 60 рабочих дней, так платят крупные операторы, платежи по более мелким операторам могут приходить с задержкой в 180 дней, мы считаем это нормальным. По приходу полагающейся партнеру суммы мы переводим ее на расчетный счет. Еженедельные выплаты — хозяйственные отношения банка, который готов кредитовать партнера до прихода суммы от нас. В случае Русского Биллинга и MP Bill это московский банк, с которым нас связывают родственные отношения. Андрей написал, что мы части одного холдинга — это не так, но доля правды есть.
ИХ: Что будет с номерами и префиксами партнеров, работавших через Русский Биллинг?
ЕЧ: Префиксы Русского Биллинга будут закрыты на 1 месяц для публичной регистрации на них сервисов, и только бывший партнер, работавший на них ранее, сможет их использовать. Если в течение, месяца не будет найден владелец, то префиксы будут доступны всем.
ИХ: Как стало известно, в структуре холдинга А1 проходит реструктуризация и вскоре компания MP Bill будет переименована. Расскажите подробнее, какие изменения ждут компанию и как это скажется на работе с партнерами?
ЕЧ: Переименование MP Bill в А1 Агрегатор было намечено давно, и все происходящее внутри данной структуры запланировано и направлено на улучшение работы с партнерами. Компания Русский Биллинг знала или догадывался о планах, и, вероятно не захотела конкурировать со структурой, которая должна была открыто объявить о том, что она первое и единственное звено после оператора сотовой связи, а не пятый посредник, которых на рынке десятки. Захотел уйти красиво, обвинив нас в задержке выплат и в том, что мы в первую очередь покрыли долги своей компании. Считаю это абсолютно нормальным, когда компания хочет поддержать дочку, чтобы та выполнила обязательства перед партнерами. Отношения Русского Биллинга и банка так же непростые, есть завышенные требования Русского Биллинга к срокам и процентам, есть и объективная реальность состояния российской финансовой системы.
ИХ: И последнее, что вы порекомендуете тем, кто попал в ситуацию неплатежей.
ЕЧ: Партнеры Русского Биллинга не являются нашими клиентами, и формально у нас с ними никаких отношений нет. Мы по договору платим Русскому Биллингу в течение двух месяцев после получения оплаты от операторов. Но мы понимаем тяжелую ситуацию, готовы пойти навстречу и по договоренности после перевода партнеров на А1 Агрегатор выплатить всю сумму. Но повторяю это вопрос договоренности между руководством Русского Биллинга и А1 Агрегатор.
ИХ: На форумах сейчас много пишут о том, что договора будут разорваны.
ЕЧ: Это провокация конкурентов, которые хотят любым способом дестабилизировать ситуацию. Все договоры на месте. Выплаты от операторов приходят по расписанию.