Сегодня уже многое сделано для развития рынка мобильных платежей и NFC-сервисов. Но полный потенциал еще не раскрыт, исследователи IMS Research, проведя анализ состояния рынка, дают очень позитивный прогноз развития индустрии мобильных кошельков. Единственной преградой на пути к светлому будущему они считают отсутствие четких бизнес-моделей и кейсов, которые помогли бы операторам утрясти отношения со своими партнерами в новых реалиях рынка.
Директор по исследованиям IMS Research Джон Делвин (John Delvin) прокомментировал: "сегодня операторам приходится нелегко. flate-rate тарифы, регулирование тарифов на роуминг. Им необходимо найти новые источники прибыли, и мобильные платежи — органичное решение. Но им придется столкнуться с тем, что на этот рынок претендуют банки и кредитные организации".
Таким образом для операторов будет правильным запустить мобильные платежи и мобильную оплату проезда. Эти сервисы просты для понимания абонентами и могут быть очень востребованными в мегаполисах. Аналитики IMS Research прогнозируют гигантские темпы роста аудитории мобильных платежей когда те станут обладать функционалом банка. однако исследователи опасаются, что рост будет застопорен тем, что традиционные игроки рынка, то есть банки и кредитные организации, не смогут договориться о компромиссной бизнес-модели с новыми игроками, то есть операторами.
"Операторам и их партнерам следует сесть за стол переговоров и определить, какую выгоду получает каждая из сторон от запуска новых мобильных сервисов", — продолжает Делвин. — "Эта инициатива позволит операторам занять главную роль на рынке. Операторам важно понимать, что на первом этапе важно не сколько они заработают денег, а какую аудиторию им удастся привлечь. Один неверный шаг, и рынок может исчезнув так и не встав на ноги. Операторам следует уделить особое внимание продвижению мобильных телефонов с функцией NFC и обучению своих абонентов функционалу и преимуществам мобильных платежей. Комплекс этих мероприятий в долгосрочной перспективе принесет операторам хороший доход не только от платежей, но и мобильного маркетинга и рекламы".