Абоненты «Билайн» во всех регионах России могут заменить скучные гудки сигнала вызова на мелодии или шуточные сообщения. Творческий подход к управлению музыкальным контентом, который предлагает услуга «Привет», и оригинальная бизнес-модель призваны оказать положительное влияние на лояльность абонентов и рост ARPU.
Запуск услуги «Привет» на базе RBT-сервиса X-tones® осуществлен согласно контракту, заключенному компанией «ВымпелКом» с одной стороны и тандемом вендоров Ericsson и Bercut с другой.
Контракт стал итогом тендера по выбору поставщика RBT-решения, объявленного компанией «ВымпелКом». Ericsson и Bercut были выбраны за высокий профессионализм специалистов и за модель взаимодействия между компаниями, отработанную на реализации совместных проектов.
Первый этап запуска услуги включал в себя 14 городов (Москва, Санкт-Петербург, Иваново, Кострома, Тверь, Владимир, Рязань, Тула, Ставрополь, Пятигорск, Краснодар, Екатеринбург, Саратов, Ростов-на-Дону). С 1 июля 2008 г. услуга «Привет» доступна на национальном уровне.
– Мы интегрируем оптимальные решения в бизнес-процессы заказчика благодаря богатому опыту и нашим технологиям. Ярким примером является инсталляция X-tones® в «ВымпелКом» — решение запущено на сети телекоммуникационного холдинга, абонентская база которого превышает 52 миллиона абонентов, — говорит Владимир Филипьев, директор офиса по работе с клиентами компании Bercut.
