Оценка рейтинга ответственности перед обществом основана на ранжировании компаний по доле социальных затрат (выплаченная зарплата, налоги и благотворительность) в их выручке. В 2023 году МТС инвестировала в развитие региональной инфраструктуры 101,5 миллиарда рублей, направила более 707,3 миллиона рублей на реализацию благотворительных и социальных проектов, программы образования и поддержки талантливой молодежи. Также, МТС активно инвестирует в развитие и благополучие персонала: 1,043 миллиарда рублей компания выделила на ДМС для сотрудников и членов их семей, расходы на обучение сотрудников в 2023 году выросли на семь процентов до 226 миллионов рублей. Важным направлением социальной деятельности МТС является развитие в обществе инклюзивной культуры. Компания реализует более ста проектов в поддержку уязвимых групп населения и расширения доступной среды. Среди проектов: работа по привлечению инклюзивных соискателей, создание в офисах и салонах качественной среды для клиентов и сотрудников с особыми потребностями. Например, в 2023 году МТС выпустила гайд для компаний по борьбе с травлей и дискриминацией на рабочем месте. В целом, в МТС за 2023 год на 25 процентов выросли объемы трудоустройства работников в возрасте 50+ и работников с инвалидностью.
Для расчета рейтинга социальной эффективности учитывались показатели социального эффекта деятельности и нагрузка на экологию. В рамках реализации проекта по снижению нагрузки на окружающую среду, МТС перевела на электронный документооборот 90 процентов закрывающих документов для корпоративных клиентов. Компания реализует комплексную программу по повышению энергоэффективности своих производственных объектов: в 2023 году удалось сэкономить 5,4 миллиона кВт•ч электроэнергии, что превысило плановые показатели на 53 процента. Продолжена стратегия осознанного потребления: за прошлый год отправлено для повторного использования более 440 тысяч единиц клиентского оборудования. В рамках корпоративной программы «Лаборатория жизненного цикла», МТС направила на переработку и ответственную утилизацию: 105 тонн макулатуры, 1,7 тонны отработанных элементов питания и батареек.
В рейтинге углеродного следа высокую оценку получают компании с наименьшими выбросами парниковых газов. МТС продолжила реализацию комплекса экосистемных мер по сокращению углеродного следа, в комплекс вошли модернизация оборудования, инициативы, направленные на повышение энергоэффективности, расширение бизнес-кейсов по снижению углеродного среда клиентов, выполнение оценки сокращения выбросов парниковых газов от внедрения IoT-решений, компенсация выбросов парниковых газов через организацию компенсационных посадок зеленых насаждений. Также, в 2023 году МТС впервые произвела расчет Scope 4 и со следующего года планирует раскрывать количество предотвращенных выбросов парниковых газов.
С полными итогами рейтингов AK&M можно ознакомиться на сайте рейтингового агентства AK&M.