При запуске новой акции, изменении условий оказания услуг или другом важном событии нет необходимости вручную обзванивать всех клиентов. Можно просто записать файл с сообщением, загрузить список номеров для обзвона и запустить услугу «Автоинформирование». Виртуальная АТС позвонит каждому клиенту из списка и воспроизведет объявление.
В конце каждого объявления вы можете добавить опрос и мгновенно получить обратную связь от клиентов. По итогам обзвона результаты опроса будут собраны в информативный отчет в виде таблицы, которую можно скачать и проанализировать. Опросы в Виртуальной АТС могут быть эффективным инструментом маркетинговых исследований или решения других практических задач. Например, клиенты получат возможность оставить заявку на получение услуги или обратный звонок, подтвердить, что хотели бы принять участие в событии,оценить качество обслуживания.
«Виртуальная АТС Компании ТрансТелеКом предоставляет бизнесу целый комплекс возможностей, и мы уверены, что функционал сервиса получит положительную оценку всех новых клиентов и партнеров», — прокомментировал Александр Николаев, начальник отдела маркетинга АО «Компания ТрансТелеКом».
Подробнее узнать о сервисе ВАТС и оставить заявку на его подключение можно на официальном сайте Компании ТрансТелеКом.