В рамках развития сотрудничества, начатого между INFON и «Вэб Плас» в 2007 году, компании представили новую услугу SMS-информирования для клиентов интернет-провайдера об операциях, совершаемых с их счетом по договору предоставления интернет-услуг.
Коммуникации с конечными пользователями в рамках новой услуги осуществляется через SMS-оповещения (раньше уведомления приходили только по e-mail), которое сообщает о необходимости внесения абонентской платы, рекомендованной сумме платежа, а также о платежах, поступивших на лицевой счет договора клиента «Вэб Плас». В дальнейшем планируется значительное расширение списка оповещений.
Система получения информационных SMS-оповещений от «Вэб Плас» выглядит так: абонент отправляет разовый регистрационный SMS-запрос определенного содержания на короткий сервисный номер 1048. В ответ он получает сообщение, подтверждающее регистрацию. В дальнейшем, абоненту, бесплатно для него, присылаются SMS-сообщения с информацией о счете у «Вэб Плас».
Напомним, что это не первый совместный проект INFON и «Вэб Плас». Руководитель отдела по работе с партнерами компании INFON Наталья Соломатина прокомментировала сотрудничество с одним из ведущих интернет-провайдеров: «Компания «Вэб Плас» наш давний партнер. Приятно отметить, что ведущий интернет-провайдер уделяет большое внимание внедрению SMS-сервисов в развитие коммуникаций с конечными потребителями своих услуг. А технический потенциал и опыт нашей компании помогает с легкостью реализовывать различные услуги. За время сотрудничества это уже третий совместный проект, но, уверена, что на достигнутом мы не остановимся».
В свою очередь, Виктория Кулибанова, руководитель службы PR ЗАО «Вэб Плас» отметила: «Мы постоянно совершенствуем качество наших услуг и стремимся к тому, чтобы для наших абонентов доступ в интернет был более простым и комфортным. Мы постоянно внедряем новые сервисы, в том числе SMS-сервисы».
