Руководители различных подразделений ЗАО «Мобиком-Хабаровск»: от технического до финансового встретятся «лицом к лицу» с клиентами своей компании в офисах обслуживания абонентов и информационно — справочных центрах. С 18 по 29 февраля МегаФон на Дальнем Востоке и Восточной Сибири проводит акцию «Все на FRONT».
«Призывником» станет каждый топ-менеджер ЗАО «Мобиком-Хабаровск». На первом этапе мероприятия всем директорам компании будет доставлены специальные повестки, подписанные главнокомандующим (Генеральным директором) с просьбой явиться на «призывные пункты» для прохождения службы на Фронте (Frontline, Frontdesk — стойка в офисах продаж).
Данная акция, как предполагают организаторы мероприятия, более тесно познакомит всех руководителей с потребностями клиентов компании: с их пожеланиями, предложениями и замечаниями. А у каждого абонента МегаФона, таким образом, появится уникальная возможность задать свой вопрос Генеральному директору или получить консультацию у Технического в Центре обслуживания абонентов.
«Мы всегда готовы идти навстречу абонентам. Услышать «из первых уст», что именно ожидают от нас клиенты, а руководству компании стать ближе к нашим абонентам — вот одна из целей акции «Все на FRONT», — заметила Александра Макарова, коммерческий директор Дальневосточного МегаФона- Работа каждого специалиста компании, как технического, так и финансового, в конечном счете, является частью системы обслуживания абонентов. Встретиться лицом к лицу с абонентом, услышать их вопросы и проблемы — это уникальная возможность для «работников тыла» увидеть результаты своей деятельности глазами клиента».