В последние недели перед рождеством один интернет-магазин, торгующим вином, предложил скидку 15% каждому, кто пришлет фотографию рекламы этого магазина в газете, сделанную на мобильный телефон.
Компания SnapTell помогает магазину Wine Enthusiast и таким же торговцам запустить подобные сервисы. Она использует специальное программное обеспечение для распознавания изображения и видео, которое присылается через мобильный телефон. В ближайшее время подобная технология будет использована для того, чтобы посылать скидку тем, кто пришлет фотографию рекламного постера.
Это лишь один пример из многообразия технологий мобильной рекламы, индустрия которой пока еще малоразвитая, но показывает большие перспективы. Более 80 процентов американцев уже мобильны, аналитик Jupiter Research Нейл (Neil Strother) называет это «открытие нового рекламного канала прямо в кармане потребителя».
Сети фастфуда, производители автомобилей и телевизионные реалтишоу вовсю используются технологию мобильных текстовых сообщений для проведения концертов и других промо-кампаний. Операторы продают баннерные места на своих порталах, а Google и Yahoo запустили рекламу в мобильном поиске.
Рекламодатели пока тратят небольшие деньги на новый канал, но достаточно, чтобы понять, что работает на мобильных телефонах.
«Сегодня это похоже на дикий, дикий Запад», — объясняет Рик Сайзмор (Rick Sizemore), директор по стратегии в консалтинговой фирме Multimedia Intelligence. — «Это очень интересная индустрия, но пока никто не знает, как это на самом деле работает. Есть множество разных возможностей, но сегодня вокруг мобильной рекламы так много шума, что очень сложно отделить зерна от плевел». Кстати, компания SnapTell считается любимчиком Сайзмора.
Один из основателей и исполнительный директор SnapTell Гэутам Бхаргава (Gautam Bhargava) отмечает два уникальных качества мобильного телефона, которые позволяют сделать из него отличный маркетинговый канал — отсутствие нормальной клавиатуры и присутствие фотокамеры. Зачастую сфотографировать логотип гораздо проще, чем набрать его название на клавиатуре.
«Мы хотели облегчить жизнь пользователя», — объясняет Бхаргава. — «Ведь на телефон не надо ничего устанавливать, не надо где-то регистрироваться, не важно, какой у вас оператор».
Еще одним фаворитом Сайзмора является компания Single Touch Interactive, которая планирует запустить в феврале программу, позволяющую потребителям активировать электронные купоны в магазинах через мобильный телефон.
«Я не хочу потерять потребителя только из-за того, что он не сможет найти и активировать купон», — комментирует Энтони Макалузо (Anthony Macaluso), исполнительный директор Single Touch. — «Мы должны не менять механику и предпочтения магазинов и потребителей, а дополнять их, делать все процессы более удобными».
Однако, перед тем как мобильная реклама действительно займет свое место под солнцем, индустрии придется решить ряд проблем.
У рекламодателей есть множество кейсов, опробованных на пользователях персональных компьютеров, но мобильные телефоны слишком различаются и размером экрана, и возможностями, даже одна и та же модель телефона может различаться в зависимости от того, какой оператор продал и подключил этот телефон.
Помимо этого, есть огромная разница среди пользователей: некоторые абоненты используют мобильный телефон только для звонков, некоторые активно обменивается текстовыми сообщениями, другие не вылазят из интернета и взапой смотрят видео.
«В случае с мобильным телефоном вы не можете привлечь внимание всех абонентов», — комментирует Дерек Хендли (Derek Handley), исполнительный директор мобильного рекламного агентства Hyperfactory. — «Вы должны разрабатывать кампанию с учетом этого факта».
Помимо этого, большинство абонентов оплачивает сервис — минуты, сообщения, килобайты переданной информации. Семь рекламных текстовых сообщений абоненту США могут обойтись в 1 доллар.
Некоторые операторы и компании вовсю экспериментируют с различными бизнес-моделями, предлагая, например, в обмен на согласие получать рекламу, бесплатные минуты и мобильный контент.
Оператор Virgin Mobile USA, работающий на рынке предоплатной системы расчетов, сообщил, что 10 процентов его абонентской базы, составляющей 5 млн. человек, подписались на сервис Sugar Mama, в рамках которого абоненту дается 75 бесплатных минут в месяц в обмен на согласие получать мобильную рекламу и участие в различных опросах. Рекламодателями в этом сервисе стали PepsiCo, U.S. Navy и Nintendo. Оператор считает свой эксперимент успешным.
«Так создается новый рынок», — комментирует Дэн Ольшвэнг (Dan Olschwang), исполнительный директор рекламной компании JumpTap. — «Пользователи уже привыкли к традиционной рекламе, и индустрии осталось лишь научиться, как использовать новый медиа-канал под названием мобильный телефон».