По данным аналитиков компании Мотив, в 2021 году сохраняется тенденция на снижение количества голосовых вызовов и рост интернет-трафика в расчете на одного пользователя. В первом полугодии 2021 года, по отношению к аналогичному периоду прошлого года, голосовой трафик уменьшился на 9%. При этом рост интернет-трафика составил 47%, а общее количество LTE-пользователей приблизилось к 1,25 млн SIM-карт.
С начала года Мотив запустил две услуги для пользователей «Своего тарифа», которыми в данный момент ежедневно пользуются более десяти тысяч абонентов. Услуга «Роутер» позволяет раздавать на другие устройства безлимитный высокоскоростной мобильный интернет, на данный момент предложением воспользовалось более 4,5 тыс. абонентов. Около половины пользователей услуги проживают в Свердловской области, еще 25% — в ХМАО. Абоненты Курганской области и ЯНАО составили 7 и 21% от общего числа подключивших «Роутер».
Быстро набрала популярность услуга «Безлимит на видео», позволяющая смотреть YouTube, не расходуя интернет-трафик из пакета по тарифу. Меньше чем за два месяца к услуге подключилось почти 11 тыс. человек. За время существования услуги абоненты скачали более 255 терабайт. Такой объем трафика равняется 18,5 годам непрерывного просмотра видео в Full HD-качестве.