28 декабря 2007 года в газете RBC Daily была опубликована статья под названием «"Синтерра" закодировалась от связи». ОАО «АРКТЕЛ» сообщает, что генеральный директор компании С.В. Кузнецов не давал официального комментария для вышедшего материала. В новости, в частности, приведены цитаты С.В. Кузнецова по поводу затягивания Россвязьохранкультурой решения вопроса о выделении «АРКТЕЛ» кодов выбора оператора для оказания услуг МГ-МН связи: «… мы не жалуемся, мы понимаем, что такие решения быстро не принимаются» и «Это длительный процесс, за один месяц всех согласований не завершишь — надзорным органам постоянно требуются новые документы, и их нужно отвозить».
ОАО «АРКТЕЛ» считает важным изложить свою официальную позицию по этому вопросу.
Как известно, 6 июня 2007 года ОАО «АРКТЕЛ» подготовило и представило в Мининформсвязи документы на получение кодов выбора оператора для оказания услуг МГ-МН связи. С этой даты Россвязьохранкультуры приступило к проверке документов по строительству сети «АРКТЕЛ». Рассмотрение Россвязьохранкультурой документов «АРКТЕЛ» укладывалось в сроки, установленные регламентом. Устранение всех замечаний по представленным документам завершилось 2 ноября 2007 года с принятием Россвязьохранкультурой положительного заключения о соответствии сети «АРКТЕЛ» требованиям законодательной базы РФ. После этого заключение и документы «АРКТЕЛ» были направлены в Министерство связи.
В соответствие с принятым регламентом в течение 30 дней после вынесения положительного заключения Россвязьохранкультурой Министерство связи должно выделить ОАО «АРКТЕЛ» коды выбора оператора для оказания услуг МГ-МН связи. Однако до сих пор о судьбе документов «АРКТЕЛ» в Министерстве связи ничего не известно.
Ранее всем операторам, представившим необходимые документы («МТТ», «Голден Телеком», «Транстелеком» и «Эквант»), Министерство связи выделяло коды выбора оператора в течение установленного регламентом срока, а именно 30 дней.