Информационно-справочная служба Ставропольского филиала ОАО «ВымпелКом» (Ставропольский ЦПК) начал обслуживание абонентов 5 филиалов, которые до сегодняшнего дня обслуживались только операторами Ростовского ЦПК. Переключение абонентского трафика Ростовского, Краснодарского, Астраханского, Элистинского и Волгоградского филиалов является очередным этапом проекта «Единый распределенный ЦПК на Юге и Северном Кавказе», который начался в июне этого года с обслуживания Ставропольскими операторами абонентов Назрановского филиала. Цель проекта — улучшить качество сервиса «Билайн» и сделать его более доступным для абонентов Юга и Северного Каваказа. Распределенный ЦПК означает, что звонки абонентов двенадцати филиалов ЮФО и Северного Кавказа перераспределяются в режиме on-line между двумя площадками. Вызовы от абонентов автоматически направляются системой на наименее загруженную в данный момент площадку: либо в Ставрополь, либо в Ростов-на-Дону.