13 июля в ряде средств массовой информации появились публикации «о сбое» в работе сети «Билайн». «Билайн» официально опровергает данную информацию и сообщает, что все сервисы «Билайн» работали и работают корректно и услуги предоставляются клиентам по всей России в полном объеме.
Сегодня в течение небольшого промежутка времени некоторые клиенты Чехова, Серпухова, Зарайский, Ступино и Серебряных прудов могли наблюдать ограничения в доступе к мобильному интернету и голосовой связи по причине короткого замыкания, в результате которого вышли из строя несколько базовых станций. В настоящий момент все услуги для клиентов этих городов, столкнувшихся с временными ограничениями, работают в полном объеме. «Билайн» приносит извинения клиентам Чехова, Серпухова, Зарайский, Ступино и Серебряных прудов за доставленные неудобства.