Премиальный сервис для владельцев смартфонов семейства Moto Z предоставит компания CTDI (Regenersis) — сервис-провайдер по продукции Moto. Помимо стандартной опции визита в сервисные центры владельцы смартфонов Moto Z и Moto Z Play смогут:
- позвонить по общему, указанному на этой же странице, телефону технической поддержки,
- выбрать дополнительно внесенную в AVR четвертую опцию,
- согласовать с представителем компании CTDI визит курьера для доставки аппарата, требующего ремонта, непосредственно в головной сервисный центр компании CTDI.
По завершении ремонта представитель CTDI снова свяжется с клиентом для оформления курьерской доставки отремонтированного аппарата владельцу.
Статус выполняемого ремонта клиенты всегда могут проверить на сайте CTDI.
Александр Катаев, генеральный менеджер Lenovo в России: «Компания Lenovo заботится о пользователях её продукции и постоянно совершенствует не только сами устройства, но и сопутствующие сервисы. Ярким примером этой заботы стало появление VIP-сервиса для владельцев смартфонов семейства Moto Z, которые смогут с комфортом организовать ремонт своего телефона».