Все больше малых и средних предприятий Иркутской области выбирают «МегаФон» в качестве поставщика услуг связи. Положительная динамика в корпоративном сегменте объясняется тем, что «МегаФон» индивидуально подходит к каждому клиенту и предлагает комплекс услуг мобильной и фиксированной связи, а также инновационные сервисы на основе передачи данных. Специалисты оператора проанализировали предпочтения корпоративных клиентов в Иркутской области и составили рейтинг популярных услуг.
«Мобильное информирование». Эта услуга помогает компаниям устанавливать коммуникации с клиентами через систему оперативного SMS-оповещения. При помощи таргетирования можно задать более детальные условия рассылки и выбрать только тех клиентов, которым действительно будет интересна и полезна рассылаемая информация. Параметры выборки могут быть разными: по полу и возрасту получателей, по типам устройств, которыми они пользуются, или по геолокации.
«Виртуальная АТС». Облачная услуга позволяет построить АТС на базе мобильных и стационарных телефонов сотрудников практически в любом месте без капитальных затрат. При этом обеспечение работников телефонной и интернет-связью происходит в кратчайшие сроки. С этой услугой не нужно выделять дополнительные средства на обслуживание и техническую поддержку, а также отдельно оплачивать междугородние и международные звонки.
Бесплатный номер 8-800. Сервис дает возможность предприятию организовать для своих клиентов канал бесплатной связи из любой точки России как со стационарного, так и с мобильного телефона. Он позволяет максимально автоматизировать обработку поступающих вызовов, переадресовывать их на разных специалистов или распределять между филиалами компании. Также пользователи «8 -800» могут получать статистику по входящим вызовам (отследить географию звонков, время активности клиентов, продолжительность разговоров), заказать распределение входящих звонков в зависимости от работы офиса.
«Мультифон». Сервис позволяет без лишних затрат объединить корпоративную АТС с мобильной связью. При этом звонки будут осуществляться посредством IP (через интернет), что позволяет существенно экономить. Кроме того, благодаря масштабному покрытию сети «МегаФона» воспользоваться услугой можно в любой точке России — там, где клиенту необходимо развивать свой бизнес, расширить сеть или открыть филиал.
«Контроль кадров». Сервис полезен для компаний, имеющих в штате сотрудников с разъездным характером деятельности: курьеров, торговых представителей, а также территориально удаленных друг от друга производств. «Контроль кадров» позволяет в любой момент видеть на карте местонахождение сотрудников, отправлять им SMS и получать ответы, выполнять операции поиска работников (одного или группы) или контролировать посещение ими важных встреч.
«Наша компания зарекомендовала себя как надежного и выгодного партнера для малого и среднего бизнеса. Сегодня корпоративных клиентов интересует не только мобильная связь и интернет, но и комплексные решения, позволяющие повысить эффективность бизнеса. И мы рады предложить нашим клиентам полный набор услуг связи и разнообразные инструменты для решения любых бизнес-задач», — отметила Антонина Арутюнова, руководитель по развитию корпоративного бизнеса Иркутского регионального отделения компании «МегаФон».