Компания DMTel (ООО «ДМТ») представляет краткий отчет по итогам сравнительного исследования качества голосовых услуг мобильной связи в Москве и Московской области.
Целью выполнения сравнительной оценки качества предоставляемых услуг является:
- Сравнение характеристик радиопокрытия сетей 2G/3G/4G на маршруте драйв-теста;
- Сравнительная оценка качества голосовых услуг, предоставляемых в сетях сотовой подвижной связи операторов ОАО «ВымпелКом», ОАО «МТС» и ОАО «МегаФон» на маршруте драйв-теста.
Протяженность маршрута драйв-теста на территории Москвы составила 3925 км. (рис. 2), на территории Подмосковья – 11235 км. (рис. 1). Общая протяженность маршрута составила более 15000 км, что соответствует расстоянию от г. Москвы до г. Сидней (Австралия). Маршрут спланирован таким образом, чтобы обеспечить максимально возможный охват территории и плотность объезда с учетом активности и концентрации абонентов.
В рамках проведенного исследования было установлено около 22000 голосовых соединений для каждого оператора.
Рис. 1. Маршрут драйв-теста на территории Москвы и Московской области
Рис. 2. Маршрут драйв-теста на территории Москвы в пределах МКАД
Далее приводится сравнение основных показателей качества голосового сервиса и характеристик радиопокрытия сетей операторов ОАО «ВымпелКом», ОАО «МТС» и ОАО «МегаФон».
В рамках тестирования голосового сервиса в Москве было выполнено около 8100 голосовых соединений «мобильный-мобильный» для каждого оператора. Тестирование качества передачи речи осуществлялось в соответствии с рекомендацией ITU-T P.863 (POLQA NB) с использованием образцов речи на русском языке.
Доля отказов при установлении голосовых соединений (показатель доступности) приведена на рис. 3.
Рис. 3. Распределение по показателю доступности голосовых соединений.
По показателю доступности голосовых соединений сети ОАО «МегаФон» и ОАО «МТС» имеют сопоставимые результаты с учетом точности измерений в рамках выполненного количества голосовых вызовов. ОАО «ВымпелКом» занимает третью позицию.
Доля срывов установленных голосовых соединений (показатель непрерывности) для трех операторов приведена на рис. 4.
Рис. 4. Распределение по показателю непрерывности голосовых соединений
По показателю непрерывности голосовых соединений сети ОАО «ВымпелКом» и ОАО «МегаФон», а также сети ОАО «МегаФон» и ОАО «МТС» имеют сопоставимые результаты с учетом точности измерений.
На рис. 5 приведены средние значения качества передачи речи по пятибалльной шкале MOS.
Рис. 5. Распределение средних значений качества передачи речи.
По показателю среднего значения качества передачи речи все операторы имеют сопоставимые результаты с учетом точности измерений.
На рис. 6 приводится ранжирование операторов по доле речевых образцов, для которых значение показателя качества передачи речи ниже приемлемого порога 2.7.
Рис. 6. Распределение по доле тестов, для которых значение показателя качества передачи речи ниже приемлемого.
По доле речевых образцов, для которых значение показателя качества передачи речи ниже приемлемого, ОАО «ВымпелКом» занимает первую позицию. ОАО «МегаФон» на второй позиции. ОАО «МТС» занимает третью позицию.
В сети GSM на маршруте драйв-теста все операторы обеспечивают непрерывное радиопокрытие по доле значений RSSI Best ≤ -90 dBm, что соответствует уверенному приему на улице (одно деление на шкале уровня сигнала телефона). По доле значений RSSI Best ≤ -70 dBm (полная шкала уровня сигнала на экране телефона) наилучший результат зарегистрирован в сети ОАО «МТС». Сеть ОАО «ВымпелКом» занимает вторую позицию, ОАО «МегаФон» — на третьей позиции.
В сети UMTS на маршруте драйв-теста все три оператора не обеспечивают непрерывного радиопокрытия по доле значений RSCP CPICH Best ≤ -95 dBm (уверенный прием на улице). Наилучший результат зарегистрирован в сетях ОАО «МегаФон» и ОАО «ВымпелКом», ОАО «МТС» — на третьей позиции.
В сети LTE на маршруте драйв-теста все три оператора не обеспечивают непрерывного радиопокрытия по доле значений RSRP Best ≤ -105 dBm (уверенный прием на улице). Наилучший результат зарегистрирован в сети ОАО «ВымпелКом». Сеть ОАО «МегаФон» занимает вторую позицию. ОАО «МТС» — на третьей позиции.
В рамках тестирования голосового сервиса в Московской области было выполнено около 14000 голосовых соединений для каждого оператора. Такое количество звонков обычный абонент в среднем делает за 10 лет и более.
Доля отказов при установлении голосовых соединений приведена на рис. 7.
Рис. 7. Распределение по показателю доступности голосовых соединений.
По показателю доступности голосовых соединений сети ОАО «ВымпелКом» и ОАО «МТС» имеют сопоставимые результаты с учетом точности измерений. ОАО «МегаФон» занимает третью позицию.
Доля срывов установленных голосовых соединений для трех операторов приведена на рис. 8.
Рис. 8. Распределение по показателю непрерывности голосовых соединений
По показателю непрерывности голосовых соединений все операторы имеют сопоставимые результаты с учетом точности измерений.
На рис. 9 приведены средние значения качества передачи речи по пятибалльной шкале MOS.
Рис. 9. Распределение средних значений качества передачи речи.
По показателю среднего значения качества передачи речи все операторы имеют сопоставимые результаты с учетом точности измерений.
На рис. 10 приведено ранжирование операторов по доле речевых образцов, для которых значение показателя качества передачи речи ниже приемлемого порога 2.7.
Рис. 10. Распределение по доле тестов, для которых значения показателя качества передачи речи ниже приемлемого.
По доле речевых образцов, для которых значение показателя качества передачи речи ниже приемлемого, ОАО «ВымпелКом» занимает первую позицию. Сеть ОАО «МегаФон» занимает вторую позицию. ОАО «МТС» — на третьей позиции.
В сети GSM на маршруте драйв-теста все операторы обеспечивают практически непрерывное радиопокрытие по доле значений RSSI Best ≤ -90 dBm. Наилучший результат зарегистрирован в сетях ОАО «МТС» и ОАО «ВымпелКом», ОАО «МегаФон» — на третьей позиции.
В сети UMTS на маршруте драйв-теста все три оператора не обеспечивают непрерывного радиопокрытия по доле значений RSCP CPICH Best ≤ -95 dBm. Наилучший результат зарегистрирован в сети ОАО «ВымпелКом». ОАО «МегаФон» занимает вторую позицию, ОАО «МТС» — на третьей позиции.
В сети LTE на маршруте драйв-теста все три оператора не обеспечивают непрерывное радиопокрытие по доле значений RSRP Best ≤ -105 dBm. Наилучший результат зарегистрирован в сети ОАО «МегаФон». Сеть ОАО «МТС» занимает вторую позицию. ОАО «ВымпелКом» — на третьей позиции.
Вывод: В период проведения исследования, на маршруте драйв-теста основные показатели качества голосового сервиса и радиопокрытия находятся приблизительно на одном уровне.
Поскольку сети операторов постоянно развиваются — строятся новые базовые станции, внедряются новые технологии и стандарты сотовой связи, то показатели качества могут также либо улучшаться, либо ухудшаться. Для обеспечения хорошего качества услуг связи и конкурентоспособности операторы выполняют непрерывный контроль и при необходимости сравнение основных характеристик качества сервисов.