Сервисный центр начнет свою работу одновременно со стартом продаж YotaPhone 2 в декабре. YotaPhone Service будет ориентирован на максимально быстрое оказание помощи владельцам YotaPhone. В центре будут работать профессиональные инженеры и консультанты, а также будет склад наиболее востребованных запасных частей для смартфона, что позволит производить легкий ремонт на месте в присутствии клиента. При невозможности быстрого ремонта клиенту будет предложено аналогичное подменное устройство на бесплатной основе.
Решение открыть сервисный центр на базе дизайн-завода «Флакон» принято неслучайно: стремление Yota Devices оказывать высококачественные услуги, выходящие за рамки общепринятых стандартов, идеально вписывается в творческую обстановку творческого кластера.
«Мы неслучайно выбрали именно «Флакон»: это место исторически собирало под своей крышей людей, занятых разнообразными творческими профессиями. На наш взгляд, атмосфера дизайн-завода идеально подходит для создания здесь современного сервисного центра, — отметил генеральный директор Yota Devices Владислав Мартынов. — Здесь можно будет не только починить свой телефон или проконсультироваться по пользованию, но также получить бесплатную замену, пока ваш телефон будет находиться в сервисе».
«Мы очень рады, что Yota Devices выбрали именно «Флакон» для размещения своего сервисного центра, — считает руководитель отдела маркетинга дизайн-завода «Флакон» Евгения Егармина. — Мы видим большой потенциал в YotaPhone 2 и рады быть частью строящегося сообщества YotaPhone. Несмотря на то, что мы работаем в разных сферах бизнеса, мы очень близки по духу: не боимся экспериментировать, открыты для новых идей и всегда думаем о наших клиентах».