МТС в Самарской области — лидер рынка по представлению услуг для такси. Решения МТС находят применение на всех этапах обслуживания клиентов, начиная с первого звонка в службу такси. Так, телекоммуникационные сервисы используются самарскими службами такси для обработки поступающих звонков, благодаря объединению городских и мобильных номеров и настроенной маршрутизации, время ответа диспетчеров составляет считанные секунды.
Телематические решения МТС обеспечивают мониторинг передвижения автотранспорта крупнейших служб такси в Самаре. Интеграция сервисов МТС в специализированное программное обеспечение для таксопарков позволяет автоматически переадресовывать поступающие заказы водителям, находящимся ближе всего к адресу клиента. Кроме того, телематические решения позволяют контролировать дисциплину водителей, точно рассчитывая время прибытия транспорта к клиенту. Важным преимуществом для таксопарков от использования М2М-решений МТС является сокращение затрат на ГСМ — в среднем на 20%, за счет возможности в режиме онлайн планировать самые короткие маршруты до заказчика.
«МТС является постоянным и надежным партнером крупнейших служб такси Самары. Ключевое требование таксомоторных служб к операторам связи — качественное покрытие сети, чтобы водители всегда оставались на связи. Перед тем как принять решение о сотрудничестве, многие из наших партнёров проводили масштабные тест-драйвы работы сети МТС в удаленных районах города. Помимо голосовых услуг, большое значение имеют сервисные решения МТС, которые предприятия могут использовать в работе для автоматизации бизнес-процессов. Мы с удовлетворением отмечаем, что в условиях высокой конкуренции самарские таксомоторные компании активно внедряют новые телекоммуникационные решения МТС, позволяющие повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать издержки», — подчеркнул коммерческий директор МТС в Самарской области Максим Исаев.
«Мы используем услуги МТС более полутора лет. Наше сотрудничество с МТС началось с голосовых услуг. Выбрав тариф с бесплатным общением между водителем и диспетчером, сразу увидели его результативность. Тариф позволил нам сократить расходы на связь в два раза. Дополнительное снижение расходов мы получили от использования интернета в специальных программах, разработанных для такси. Кроме того, теперь мы можем отслеживать расходы на бензин, рассчитывать затраты на один километр, контролировать и прогнозировать затраты на ГСМ. Экономия благодаря использованию различных сервисов МТС даёт возможность сократить расходы, предложить нашим клиентам цены ниже конкурентов. Кроме того, мы сократили время на обработку заказа и предлагаем нашим пассажирам качественный сервис», — отметила директор «Мотор Сервис» Елена Чубурова.
В этом году корпоративными клиентами МТС стали такие компании Самарской области как "Такси 24 Самара", "Такси Март".