По словам Брайана, Microsoft не прилагает должных усилий для того, чтобы на платформе Windows Phone появились приложения, которые владельцы смартфонов используют каждый день. Именно отсутствие подобных сервисов и приложений, по его мнению, является причиной, по которой многие предпочитают не менять свой смартфон на трубку с Windows Phone на борту. «Вы не можете продавать телефон без приложений. Просто не можете», — взывает Брайан к руководству Microsoft.
Нельзя сказать, что Microsoft не предпринимает никаких шагов по запуску повседневных сервисов на своей платформе. По понятным причинам аффилированности популярных сервисов с держателями популярных операционных систем, многие попытки Microsoft пресекаются с особым цинизмом. Так произошло с приложением YouTube, которое попытался запретить Google. На днях пользователи Windows Phone столкнулись с тем, что фотографии, сделанные их смартфонами, удаляются из сервиса Instagram. В Microsoft, впрочем, не сдаются, и продолжают сделать все, чтобы популярнейшие сервисы были полностью представлены на смартфонах Windows Phone.