По словам исполнительного президента Starbucks, еженедельно в программе лояльности My Starbucks Rewards регистрируется 80 тысяч человек, и к концу этого года сеть кофеен планирует достичь 9 миллионов участников программы лояльности. Помимо поощрения посещения кофеен, Starbucks планирует награждать покупателей своего кофе в других магазинах.
Сеть кофеен Starbucks наращивает мобильную платежную аудиторию
Кофейни Starbucks является одним из главных адептов мобильных платежей и технологий в мире реального, не виртуального бизнеса. Теперь сеть объявила о том, что у нее насчитывается 10 миллионов «активных» потребителей, пользующихся мобильным приложением, а количество мобильных транзакций достигло 4 миллионов в неделю. Всего за первый квартал 2013 года мобильное приложение Starbucks скачали 500 тысяч раз.