Применение видеоконференцсвязи для бизнеса разделилось на четыре основные сферы: 32% опрошенных используют ВКС для переговоров внутри организации, 21% — для организации дистанционного образования, 20% — для демонстраций и трансляций, а 19,5% — для общения с абонентами за пределами компании.
Более половины опрошенных предпочитают развернуть всю систему ВКС — сервера и терминалы — внутри компании, 32% выбирают облачные сервисы, а 7% согласны приобрести услуги сервис-провайдера, но не терминалы. Ни один из опрошенных не согласен арендовать всю ВКС-инфраструктуру у сервис-провайдера. По-прежнему большая часть респондентов предпочитает закрытое выделенное решение облачному. В то же время, наблюдается рост популярности облачных решений. В прошлом году заинтересованность в развитии облачной структуры ВКС-системы отметили только 22% участников (по сравнению с 32% в этом).
«Хотя большая часть заказчиков предпочитает выделенные решения, доля облачных клиентов неуклонно растет», — комментирует сложившуюся ситуацию Михаил Готальский, руководитель TrueConf. «Во многом, эта ситуация обусловлена ментальностью российского бизнесмена, не привыкшего к идее делегирования прав на управление и ответственности за обеспечение безопасности сторонним производителям. С другой стороны, прослеживается влияние западной модели бизнеса. Небольшие компании все активнее используют наш облачный сервис видеосвязи, отказываясь от расходов на поддержание собственной IT-инфраструктуры”, — заключает М. Готальский.
Удаленная работа с использованием видеосвязи становится все популярнее: для 80% респондентов она повышает эффективность работы и только 15% предпочитают всегда работать из “старого доброго офиса”. Для сравнения, отвечая на тот же вопрос на весеннем мероприятии компании, только 68% опрошенных указали, что в их компании часть команды уже работает удаленно вне офиса.
Главным лидером в вопросе развития возможностей совместимости уже имеющихся ВКС-решений с внешними системами стала интеграция с мобильными устройствами — ее выбрали 24,5% опрошенных. 22,4% респондентов необходима видеосвязь с абонентами Skype, 21, 4% заинтересованы в интеграции с аппаратными терминалами ВКС, а 20,4% — с корпоративными АТС. 10% опрошенных не заинтересованы в развитии дополнительных возможностей совместимости уже имеющейся ВКС инфраструктуры.
Компания TrueConf также сообщила несколько интересных фактов о развитии облачного сервиса TrueConf Online в 2012 году Самая продолжительная групповая видеоконференция на сервисе длилась 80 часов, а самый долгий видеозвонок один-на-один - 9 часов. К концу 2012 года количество подписчиков в облачных сервисах компании превысило 2,8 млн пользователей.