Компания VMware, являющаяся мировым лидером в области виртуализации и облачной инфраструктуры и помогающая предприятиям справиться с вызовами, возникающими при создании, эксплуатации, наполнении людскими ресурсами и оценки деятельности высокоэффективной ИТ-организации, объявила на VMworld® 2012 о выпуске объекта интеллектуальной собственности Cloud Ops, а также комплекса услуг в области обучения, консалтинга и управления трансформацией ИТ. VMware Cloud Ops способствует переходу отрасли на новую операционную модель облачных вычислений, способную ускорить реализацию новых бизнес-ценностей и инноваций.
Cloud Ops является частью анонсированного полнофункционального облачного решения, в основе которого лежит опыт компании VMware по формированию, эксплуатации и оптимизации публичных и частных облачных сред. Благодаря этому опыту и была разработана новая операционная модель, в которой роль ИТ на предприятиях сдвигается от тактических взаимоотношений с бизнесом к стратегическому партнерству с целью внедрения инноваций и повышения конкурентоспособности.
«Благодаря стандартизации, автоматизации и оптимизации, реализованными при помощи Cloud Ops, некоторым клиентам удалось сократить затраты на администрирование на 25%, — рассказывает Карл Эшенбах (Carl Eschenbach), со-президент компании VMware по операционным вопросам. — Высвободив тем самым ресурсы для инвестиций в новые сервисы, реализующие инновации и помогающие добиться конкурентного преимущества».
Компанией VMware также создан форум Cloud Ops Forum. Он предназначен для совместной работы партнеров, оказывающих услуги консалтинга и интеграции, над дальнейшим развитием новой операционной модели. При помощи этого форума VMware и компании-партнеры будут передавать знания сообществам пользователей о том, как переход на новую операционную модель способствует повышению эффективности, надежности и скорости исполнения производственных задач.
В отличие от многих других трансформаций в сфере ИТ, переход на облачные вычисления не ограничивается только технологической модернизацией. Для того чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами облачных вычислений, современная организация должна тщательно рассмотреть все культурные, финансовые, политические и операционные аспекты в процессе планирования ИТ-трансформации.
«Обновленная ИТ-сфера будет очень динамичной — благодаря не только технологиям, но и людям, — делится своим мнением в статье «IT Workforce: The Road to 2016 and Beyond» Диана Берри, вице-президент по исследовательским работам компании Gartner. — Для этого организации должны отказаться от традиционного управления изменениями, применяемого по отдельности для каждого выполняемого проекта, в пользу подхода более высокого уровня, именуемого «организационной ликвидностью». Осуществление такого перехода повысит ценность информационных технологий для бизнеса и благоприятно повлияет на рост доходов».
Cloud Ops и Cloud Ops Forum призваны решить проблемы формирования, использования и оценки облачной среды для максимального повышения эффективности и развития инноваций. Основное внимание акцентируется на четырех основных аспектах:
• Рабочие процессы и управление. В связи с активно продолжающимся переходом на динамичные и автоматизированные облачные технологии многие традиционные вычислительные процессы нуждаются в изменении. Cloud Ops предоставляет компаниям удобные возможности для осуществления этого перехода. К ним относится предоставление услуг по требованию, автоматизированная подготовка и развертывание, профилактика неполадок, политика обеспечения безопасности, управление лицензионной чистотой и рисками, а также финансирование ИТ-инфраструктуры в соответствии с уровнем потребления ее ресурсов.
• Организация работы персонала. В основе успеха ИТ-стратегии лежит безопасная, гибкая и масштабируемая технология, а залогом оперативности и эффективности работы является организация персонала. Cloud Ops предусматривает систему организационных изменений, включающую в себя Cloud Center of Excellence — центр компетенции, включающий в себя новую модель обучения и сертификации в зависимости от роли сотрудника.
• Финансовое моделирование и контроль показателей. Раздвигая границы обычного мониторинга производительности, Cloud Ops представляет новые соответствующие современным подходам способы измерения эффективности, скорости и надежности облачных сред, а также расширенные возможности сервисов IT Business Management (ITBM) для контроля перехода на финансовое управление ИТ, опирающееся на уровень обслуживания.
• Программная технология и архитектура. Для эффективной, быстрой и надежной работы Cloud Ops требуется гибкая и автоматизированная инфраструктура. VMware строит ее на основе собственного видения ЦОД (software-defined datacenter). Первым решением, в котором реализован такой дата-центр, является VMware vCloud® Suite 5.1. В нем интегрированы ведущие продукты VMware для виртуализации, облачной инфраструктуры и управления, что значительно упрощает процесс внедрения облачных технологий.
Представленные широкой аудитории Cloud Ops и Cloud Ops Forum имеют большое значение для руководящего звена и специалистов ИТ-сферы. Эти ресурсы призваны облегчить внедрение облачных технологий на предприятиях и в организациях.
• Новые службы эксплуатации облачных сред помогают пользователям проводить анализ, проектировать и внедрять облачные решения.
• Службы технологического консалтинга помогают пользователям в освоении облачных вычислений и VMware vCloud Suite — первого в отрасли полнофункционального интегрированного программного комплекса для работы с облачными технологиями.
• Новые программы обучения и сертификации помогают пользователям обрести навыки, необходимые для эффективного использования и развития облачной среды.
• Комплект методических материалов VMware Architecture Toolkit (vCAT) 3.0 представляет собой набор документов, помогающих в создании решений на основе облачных технологий, а также содержит практические рекомендации и проверенные в действии инновационные инструменты.
Доступность
Новые сервисы Cloud Ops в области обучения, управления преобразованиями и консалтинга будут доступны с сегодняшнего дня, а в 2013 году к ним будут добавлены дополнительные ресурсы и новые объекты интеллектуальной собственности. Более подробная информация представлена на странице VMware Cloud Computing Solutions и на странице VMware Cloud Operations Services .