Компания «МегаФон» внедряет новые технологии обслуживания клиентов в своей розничной сети.
Компания «МегаФон» продолжает предлагать передовые решения не только в области услуг и технологий, но и в плане обслуживания клиентов. Посетители салонов оператора теперь могут подключиться к сети или купить мобильное оборудование еще более оперативно и удобно — с помощью современных планшетов с функционалом Интернет-магазина. Сообщив консультанту свои пожелания к номеру или необходимые технические параметры, например, телефон с операционной системой Android, с экраном не менее 4 дюймов, весом не более 120 гр. и картой памяти, планшет в течение нескольких секунд выдаст список подходящих вариантов с подробными характеристиками. Кроме того, при необходимости умный девайс сделает сравнение нескольких моделей и точно сообщит клиенту, какие отличия есть в телефонах.
На данный момент пилотный проект по началу действия инновационного способа обслуживания доступен посетителям 16 салонов связи, которые входят в список «ТОП-салонов» Урала и отличаются наибольшей посещаемостью. Каждый житель или гость указанных городов может попробовать и оценить преимущества обслуживания с помощью планшета, оставить свой комментарий можно в Твиттере, в группе «МегаФон» ВКонтакте или в FaceBook.