Компания «Евросеть» подводит предварительные итоги развития проекта Communication Palace — или супермаркетов мобильной электроники и бытовой техники «Большая Евросеть».
Компания «Евросеть» начала эксперимент по созданию крупноформатных магазинов осенью 2010 года. В сентябре в Москве были открыты два экспериментальных гипермаркета «Большая Евросеть» площадью 1300 и 2700 кв. м, в ассортименте которых помимо мобильной и портативной техники представлена и крупная бытовая техника. На момент открытия гипермаркетов средняя площадь стандартного салона «Евросеть» составляла порядка 40 кв. м, и задачей экспериментальных магазинов было определить, какой торговый формат с какой товарной матрицей на российском рынке hi-tech ритейла еще не задействован в полной мере. В ходе наблюдения за экспериментом на базе двух гипермаркетов в Москве было принято решение о федеральном развитии проекта в адаптированном формате. Компания сконцентрировалась на развитии в регионах формата «супермаркетов» (или Communication Palace) — магазинов с расширенной ассортиментной матрицей вплоть до мелкой бытовой техники и средней площадью до 300-500 кв м. Такой формат розничной торговли на рынке электроники и бытовой техники имеет большой потенциал роста. Первые два супермаркета Большая Евросеть были открыты в марте 2011 в Москве и Орске. На сегодняшний день в России открыто двадцать пять супермаркетов «Большая Евросеть»: в Орске, Рязани, Петрозаводске, Сочи, Сургуте, Калининграде, Омске, Барнауле, Краснодаре, Комсомольске-на-Амуре, Новороссийске, Иркутске, Оренбурге, Самаре, Туле, Екатеринбурге, Москве, Иванове.
Общее число ассортиментных позиций формата супермаркет достигает около 7500 SKU различных моделей сотовых телефонов, портативных и цифровых устройств, компьютерной и мелкой бытовой техники, телевизоров и мультимедийного контента, по сравнению с 2000-4000 SKU салонов связи «Евросеть» (средняя торговая площадь салона связи около 40 кв м). Доля оборота нового формата к общему обороту сети в октябре 2011 года выросла почти в три раза по сравнению с июнем 2011. Показатель оборота супермаркетов демонстрирует тенденцию роста с первой недели открытия магазина и достигает сегодня в среднем порядка 10-15 млн. рублей в месяц на один магазин. Доля финансовых платежей (операторы, денежные переводы, платежи за кредиты, ЖКХ, ТВ, ГИБДД, электронные деньги, страхование, НПФ) в обороте супермаркета занимают в среднем 30%.
Более высокую долю в продажах товара такого формата занимают портативная техника и ноутбуки, по сравнению с обычными салонами связи, где преобладающую долю в продажах товара занимают телефоны и смартфоны.
Средний общий чек в супермаркетах «Большая Евросеть» сегодня выше в 2, 5 раза, чем в салонах связи компании, средний товарный чек составляет порядка 3000 руб. Показатель средней выручки на 1 кв.м — около 33-35 тыс.руб.
По словам Виктора Луканина, вице-президента по коммерции компании «Евросеть», «супермаркеты, открытие которых состоялось после пилотного тестирования проекта, показали положительный финансовый результат, то есть вышли на прибыль, уже после первого-второго месяца работы вместо запланированных по прогнозной модели проекта пяти-шести месяцев. Это позволило компании скорректировать стратегию выхода на рынок в данном формате, позиционирование и локацию. Таким образом, скорость открытия супермаркетов выросла в несколько раз, так если в период федерального запуска проекта «Евросеть» открывала в среднем 1 магазин в месяц, то сейчас вышла на показатель от одного до 3 магазинов в неделю. Всего до конца года в регионах планируется открыть до 40-супермаркетов «Большая Евросеть». Мы чрезвычайно довольны результатами развития проекта, и в дальнейшем магазины формата Communication Palace будут открываться даже в небольших городах, с населением от 100 000 человек, где до этого не присутствовали или не планируют развитие другие федеральные игроки рынка электроники».
2 первых крупноформатных гипермаркета в Москве продолжают работать в экспериментальном формате, на базе их компания тестирует новые технологии, товарную матрицу, бизнес-процессы.