Стоимость услуг сотовой связи в роуминге чрезвычайно варьируется в зависимости от страны конечного визита. Это обусловлено как разницей в операторских взаимоотношениях и конкурентной ситуацией, так и технологией предоставления сервисов и непосредственно политикой ценообразования операторов. Территориальная удаленность одной страны от другой в свою очередь имеет значение, но не столь явное и прямое, как кажется на первый взгляд.
К такому выводу в своем новом исследовании пришли аналитики ComNews Research, изучившие предложения операторов сотовой связи для выезжающих за границу в 42 странах мира.
Для анализа стоимости услуг сотовой связи в различных странах мира для выезжающих и въезжающих в эти страны абонентов Comnews Research собрал и проанализировал цены на роуминговые тарифы на входящие и исходящие звонки, а также на пересылку SMS-сообщений и использование GPRS-интернет трафика.
Наиболее дешевым оператором России по стоимости входящего звонка в роуминге является компания «МегаФон»: средняя стоимость 1 минуты по предложениям оператора составляет 41,5 руб, что на 30% ниже, чем в среднем по России (59,5 руб.). Наиболее бюджетной по сравнению со своими Российскими конкурентами данная услуга у оператора зафиксирована в более чем 80% всех рассмотренных стран .
Наиболее дешевым оператором по критерию исходящего звонка в Россию из-за границы является компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), предлагая услугу в среднем за 66,7 руб, что на 4% меньше ее стоимости средней для России. Компания «МегаФон» предлагает данный сервис по цене практически идентичной среднему показателю по России – 69,26 руб. и 69,33 руб. за минуту, соответственно. Для абонентов компании МТС исходящий звонок в Россию на 3,8% дороже, чем для абонентов других сотовых операторов. Критерий наименьшей стоимости исходящего звонка в роуминге поделил рассматриваемые страны между операторами «большой тройки» в следующей пропорции: «ВымпелКом» – 44%, «МегаФон» – 29%, МТС – 27%.
Лидерство по наименьшей стоимости отправки SMS-сообщения практически делят «МегаФон» и МТС, показывая результаты в 16,3 руб. и 16,7 руб, в то время когда в среднем для российского гражданина за границей отправка одного сообщения будет стоить 17,24 руб. Долевая структура стран по наиболее экономически выгодным тарифам на услугу отправки текстовых сообщений в роуминге выглядит следующим образом: «ВымпелКом» – 28%, «МегаФон» – 39%, МТС – 33%.
Наиболее низкая стоимость 1 МБ GPRS-интернет трафика зафиксирована у компании «МегаФон» – 335,3 руб, это также единственный оператор из «большой тройки», показавший значение на 40% меньше среднего по России(592 руб.). Стоимость мобильного интернета в роуминге у компаний МТС и «ВымпелКом» превышают среднее значение на 15% и 26%, соответственно. Именно значительная разница в стоимости этого сервиса и определила компанию «МегаФон», как лидера по количеству стран присутствия с наиболее выгодными ценами на мобильный интернет в роуминге – 41 из 42 рассмотренных стран.
Стоимость отправки SMS-сообщения в роуминге для граждан России в среднем на 15% дешевле, чем отправка одного SMS-сообщения гражданами других стран, пользующимися услугами роуминга от своего оператора при нахождении в России. Цена 1 МБ GPRS-интернет трафика в роуминге российским абонентам также обходится в среднем на 19% дешевле, нежели иностранным гражданам, использующим мобильный интернет в России по принципу международного роуминга. Разница между ценами входящего и исходящего звонка в условиях роуминга для российских граждан за границей и иностранных граждан в России, составляет 33% и 116%, соответственно.
Операторы сотовой связи России предоставляют своим абонентам услуги роуминга во всех 192 государствах мира. При этом помимо России компания «МегаФон» присутствует под своим брендом еще в 1 стране, компания МТС — в 4, а компания «ВымпелКом» — более чем 7 странах. Таким образом можно наблюдать равное конкурентное положение «большой тройки» для партнерства с операторами сотовой связи других стран, а также более благоприятные условия ценообразования на сотовую связь в роуминге для компании «ВымпелКом» и МТС за счет присутствия компаний со своими активами в странах СНГ.
В денежном выражении отправить SMS-сообщение в роуминге для граждан России дешевле приблизительно на 0,1 долл. США, или 3 российских рубля, чем иностранцу, посетившему Россию и подключившему услугу международного роуминга у своего домашнего оператора. 1МБ GPRS-интернет обходится иностранным гражданам, путешествующим в Россию, на 4,5 долл. США или 130 российских рублей дороже, чем этот же объем трафика, приобретенный российским абонентом в роуминге за границей. Цены на входящие и исходящие звонки в роуминге для граждан России и других стран, находящихся в роуминге, различаются в пользу российских абонентов на 0,8 долл. США или 23 российских рубля и 2,8 долл. США или 81 российский рубль, соответственно.
Находясь в странах дальнего зарубежья дешевле всего звонить в роуминге на номера домашнего региона будет гражданам Казахстана, Латвии и Китая; наиболее бюджетные тарифы на услуги международного роуминга для звонков домой, находясь в странах Европейского союза, своим абонентам предлагают операторы Латвии, Казахстана и Испании; путешествовать в страны Содружества Независимых Государств и пользоваться мобильной связью от своего оператора в роуминге наиболее выгодно абонентам из Казахстана, Латвии и России.
Из полученных результатов можно сделать вывод, что компания «МегаФон» — первый участник российского рынка, начавший активно развивать ценовую конкуренцию на рынке сотовой связи в роуминге, а его лидерство практически по всем рассмотренным услугам сотовой связи в роуминге, говорит о маркетинговых приоритетах оператора — сформировать портфель наиболее доступных роуминговых предложений в целом, и для мобильного интернета в частности.