Сегодня оператор «МегаФон», медленно, но верно вытесняющий «Билайн» со второй строчки в списке «большой тройки», хвастался итогами 2010 года. Чувствуется, что над мероприятием трудился весь PR-департамент — с одной стороны, часовая презентация была вполне традиционной и стандартной, с другой стороны, ненавязчиво были даны ответы на вопросы, накопившиеся за последний год. В результате журналисты интересовались уже тем, что произошло совсем недавно, например ситуацией с навязанным «большой тройке» соглашением с оператором «Скартел».
Главный смысл всей презентации — показать, что «МегаФон» готов к переходу на новую бизнес-модель оператора. Уже не идет речь о конвергенции телекоммуникационных услуг — неожиданно оказалось, что передача данных (читай «интернет») — всему голова. Конечно, когда на профильных конференциях вопрос о том, почему оператор так открещивается от своей роли «трубы», пусть и «умной», остается без ответа, очень легко в итогах года заявить то, что стало очевидным давным-давно.
В презентации был очень занимательный слайд — на нем говорилось, что если голос перевести условно в трафик, то он займет лишь 1 процент в общей структуре трафика передачи данных. В этой связи становится совершенно непонятно, почему же тогда «МегаФон» не хочет внести баланс, почему 1 процент трафика генерирует практически 90 процентов прибыли? Впрочем, надо отдать должное — «МегаФон» первым отказался от тарификации WAP, жуткого пережитка дикого прошлого, но в то же время тарифы на некоторые услуги вызывают вполне обоснованное возмущение.
Странно, но почему-то объявляя о том, что теперь во всем главенствует «передача данных», оператор не стремится привести цены на голосовые услуги, с легкой руки первого заместителя генерального директора по операционной деятельности ОАО «МегаФон» Валерия Ермакова названные «дополнительными услугами в сети передачи данных», в соответствие с тарифами на мобильный интернет. Впрочем, Валерий Ермаков уже отличился летом 2009 года, когда с его легкой подачи покатилась волна слухов о запрете Skype. Тогда «большой тройке» пришлось оправдываться, а «МегаФон» запустил собственный Skype, правда, не по образу Бендера из «Футурамы». В 2010 году абонентская база IP-телефонии «МультиФон» составила немногим больше 300 тысяч абонентов, тогда как настоящий Skype, запущенный мною вчера, показал 27 миллионов пользователей в сети, а сколько человек на самом деле пользуется Skype — остается лишь предполагать.
«МегаФон» действительно идет немного иным путем, строя инфраструктуру на будущее. В последнем пресс-туре я в составе группы журналистов посетил ЦОД в Новосибирске, и он действительно производит впечатление, что оператор имеет далеко идущие планы. CAPEX в 2011 году снизится незначительно, причем «программная часть» инвестиций (платформы, программное обеспечение и другой soft), по словам заместителя генерального директора по финансовым вопросам Кай-Уве Мельхорна, постоянно снижается, правда конкретное соотношение soft и hard в CAPEX Кай-Уве назвать не смог сославшись на то, что подобные данные его компания не раскрывает.
Не менее интересно было улавливать разрозненные данные по выручке от дополнительных услуг. Отдельной строкой «МегаФон» ее не выделяет, но в презентации некоторые данные все же есть. По словам заместителя Генерального Директора по коммерции Ларисы Ткачук, доля VAS в доходах «МегаФона» в 2010 году составила 21%, правда, если пересчитать по другим данным, взятым из презентации, то получается, что эта цифра значительно скромнее. Как заявил Валерий Ермаков, услуги мобильного интернета принесли 55% выручки от дополнительных услуг, а 25% — SMS, при этом на слайде №65 в презентации была указана цифра — выручка от мобильного интернета составила в 2010 году 20 млрд. руб. Если произвести нехитрые арифметические вычисления, то получится, что выручка от VAS составила 36,4 млрд. руб, а это 16% от общей консолидированной выручки в 215,5 млрд. руб.
Разница между 21%, заявленными Ларисой Ткачук, и 16%, которые получаются в результате вычислений, может являться долей дохода, выплаченной оператором партнерам по программе CPA и операторским проектам. Не секрет, что оператор практически все дополнительные сервисы, связанные с контентом, отдает на outsource контент-агрегаторам.
Если смотреть в будущее, то, на мой взгляд, оптимизм «МегаФона» вполне оправдан. Как бы не возмущали слайды с явным PR-привкусом, но оператор действительно во многом выступает в авангарде и старается быть в стороне от противостояния, которое свойственно его коллегам по рынку. Например, в отличие от одного из коллег, он не покупает ритейлера, заставляя его впоследствии лезть из кожи и открывать салоны, а развивает собственную сеть салонов. В 2010 году «МегаФон» открыл 800 новых салонов, в 2011 планирует открыть еще 500, при этом, по словам Ларисы Ткачук, ARPU абонентов, подключившихся в брендированном салоне, на 15% выше, чем у простых абонентов. Но и это вполне понятно — ведь на салоны приходится 30% продажи всех USB-модемов, а это означает, что абонент с большей долей вероятностью подключится к тарифу, включающему в себя абонентскую плату.
Для меня остается неочевидным лишь один вопрос — станет ли в 2011 году «МегаФон» оператором №2 по всем показателям. «Билайн» уже на лопатках, и предпринимать попыток подняться на ноги не собирается. Будущее зависит не столько от «МегаФона», сколько от того, насколько еще опустит себя соперник. Главное — ему не мешать.