Согласно отчету RESCUECOM ноутбуки компании Lenovo занимают первое место в рейтинге надежности по результатам первого квартала 2009 года
Компания RESCUECOM опубликовала очередной отчет об обращениях пользователей в службу технической поддержки компании. Согласно результатам первого квартала 2009 года компания Lenovo занимает первое место в рейтинге надежности производителей персональных компьютеров совместно с компанией ASUS.
«Компания Lenovo стремится предлагать пользователям передовые технологии и наилучшее качество среди доступных на рынке моделей, — отметил Юли Бай (Yuli Bai), исполняющий обязанности генерального директора представительства компании Lenovo в России. — Высокие оценки, полученные нами в рейтинге RESCUECOM, еще раз подтверждают, что Lenovo полностью соответствует представлениям потребителей о том, какими должны быть высокопроизводительные и надежные персональные компьютеры».
Рейтинг надежности рассчитан на основе более чем 15 тысяч обращений пользователей и с учетом доли рынка, которую занимает каждый конкретный производитель. Чем меньше пользователи обращались за помощью, тем выше были итоговые показатели компании. Также рейтинг выявил два основных показателя, определяющих надежность персональных компьютеров:
• Качество и надежность комплектующих и программного обеспечения, используемых в персональных компьютерах
• Постпродажная поддержка, предлагаемая пользователям производителями персональных компьютеров
Компания Lenovo разрабатывает и предлагает компаниям всех уровней, от малых предприятий, до больших корпораций, ноутбуки ThinkPad, настольные компьютеры ThinkCentre, мониторы ThinkVision, рабочие станции ThinkStation и ThinkServers. В 2008 году компания Lenovo вышла на потребительский рынок с серией ноутбуков IdeaPad и настольных компьютеров IdeaCentre, сочетающих в себе передовые и удобные технологии для работы и развлечений.
Ноутбуки серии ThinkPad созданы специально для того, чтобы предоставлять пользователям более высокую производительность, большую мобильность, а также более низкую общую стоимость владения в сочетании с высокой надежностью. Универсальное решение для бизнеса, ноутбуки ThinkPad компании Lenovo воплощают в себе инновационные решения, de-facto ставшие общепринятым стандартом. Ноутбуки ThinkPad являются воплощением инновационных решений, включая такие технологии, как TrackPoint, удобная и эргономичная клавиатура, специальный ударопрочный корпус, ThinkLight и сканер отпечатков пальцев.
Ноутбуки IdeaPad компании Lenovo предлагают конечным потребителям решения для максимальной эффективности повседневной работы и ярких впечатлений от кинофильмов, компьютерных игр и музыки. Основываясь на богатом наследии и традициях высокого качества бренда Think, ноутбуки IdeaPad объединяют передовые технологии и стильный дизайн. В ноутбуках серии IdeaPad были впервые реализованы такие передовые решения, как возможность быстрого восстановления данных, система распознавания лиц VeriFace™, а также широкие мультимедиа возможности, в том числе аудио система Dolby® Home Theater™.
В 2008 году, не смотря на общий спад отрасли, компания Lenovo заняла 5-е место в рейтинге производителей потребительских ноутбуков с долей рынка в 6,3%. Доля компании на общем рынке ноутбуков составляет 4,5% (согласно последнему отчету IDC). Являясь одним из крупнейших производителей персональных компьютеров в мире, компания Lenovo занимает 7% мирового рынка персональных компьютеров, а в Китае ее доля рынка составляет 30%.
Lenovo обладает огромным потенциалом для развития и имеет все возможности стать лидером российского рынка, успех на котором зависит от работы с лучшими компаниями-партнерами, сильной продуктовой линейки и талантливого менеджмента.